お買い物ガイド

ご利用規約

■ ご利用に際して

本規約は、株式会社原田・ガトーフェスタハラダ（以下「当社」という）と当社が運営しているオンラインショップをご利用いただくお客様との間で適用されます。
当社オンラインショップをご利用いただく場合、本規約を事前に必ずご確認の上ご利用ください。
当社オンラインショップでは、ご利用いただいた時点で本規約にご同意いただいたとみなしております。「特定商取引について」も合わせてご覧ください。

■ ご利用上の注意

商品の注文

当社製品をオンラインショップでお選びいただいた後、お届け先、お支払い方法などご注文に必要な情報をご入力いただきます。ご入力いただいた内容とご注文内容の確認はメールでお送りいたします。何らかの理由で確認が必要になった場合、メール以外に、お電話をさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
お客様情報登録後、配送伝票への表記制限により当社で調整を行うことがございます。

商品のお届け

商品のお届けは、当社指定配送会社が行います。お届け日数は、お届けするエリアや時期によって異なります。
　天候・交通事情により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生いたします。ご注文の際には、お届け先住所にお間違いが無いか必ずご確認ください。

お支払い方法

お支払いには、コンビニ振込／郵便振替、代金引換、クレジットカード払いからお選びいただけます。

【コンビニ振込／郵便振替】
　商品に同梱または郵送にてお届けした振込用紙で、1週間以内にお振込ください。
ご注文内容によっては、代金前払い（銀行振込/コンビニ振込・郵便振替）、代金引換へご変更をお願いする場合がございます。（銀行振込手数料・代金引換手数料はお客様負担となります。）

【代金引換（コレクト）】
　代金引換（コレクト）はご依頼主様宛のお届けのときのみお選びいただけます。
代金引換手数料はお客様負担となります。
代金は商品と引き換えに現金にて配達ドライバーにお支払いください。クレジットカードをご利用いただくことはできません。
また、冷凍商品と常温商品を一度にご注文いただいたときは代金引換（コレクト）をお選びいただけません。

【クレジットカード】
　日本国内で発行されたクレジットカードをご利用ください。
ご依頼主様ご本人名義のカードをご利用ください。
お支払い回数は、一括払いのみとなっております。
クレジットカードで決済されたご注文は、キャンセルされたタイミングによりご請求が発生することがございます。その場合は、後日カード会社経由で返金の手続きとさせていただきます。
一度キャンセルされたご注文は戻すことはできません。
1度に複数配送先へのご注文をされた場合、全てのお届け完了後にお客様のクレジットカードへ請求をいたします関係上、ご注文月の翌々月のご請求になる場合があります。
SSL(Secure Sockets Layer)により、カード番号は暗号化されて送信されます。
安心してご利用ください。

商品のキャンセル

発送手続きが完了した商品はキャンセルできません。

禁止行為

当社オンラインショップでは以下の行為を行った場合、お客様とのお取引を停止させていただくことがあります。

サービスの中断

当社オンラインショップは、自然災害、停電、回線の寸断、機器の故障、保守作業、その他理由でサービスを停止することがございます。

準拠法

本規約の解釈・適用については、日本国法律を準拠法とします。