お買い物ガイド

よくあるご質問(会員登録)

Q1 会員とは何ですか?
A1

商品をご購入頂くためには会員登録(無料)が必要となります。一度ご登録頂きますと、次回から個人情報の入力を省くことができます。加えて、アドレス帳・注文履歴などの機能をご利用頂けます。

Q2 個人情報を入力することが心配ですが。
A2

お客様の個人情報は一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しており、お客様の承諾が無い限り、個人情報の貸与・譲渡することは一切ございませんのでご安心ください。また、ショッピングカートの内容はSSL(Secure Socket Layer)によって暗号化されます。

Q3 文字をきちんと入力できたか心配なのですが。
例)“つじ”を入力したのですが、入力画面では点が1つだったのに、請求書を見ると点が2つになっていました。
A3

ご利用頂く環境(OS・バージョンの違い)によって表示できる文字に限界がございます。お名前の文字によっては、新書体・略字で表示される場合がございます。ご心配な場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。

Q4 会員登録完了メールが届かないのですが。
A4

ご登録頂いているメールアドレスが間違っている可能性があります。
「会員ページ」の「メールアドレス変更」よりご確認・ご変更下さい。
※「ご注文完了メール」及び「出荷完了メール」を再送することはできませんので、ご了承ください。

メールの送り先が「パソコン」の場合

  • ご登録頂きましたメールアドレスに転送設定がかかっていないかご確認ください。
    (設定の確認につきましては、ご利用のインターネットサービスプロバイダへ直接お問い合わせいただきますようお願い致します。)

メールの送り先が「携帯」の場合

  • ご登録頂きました携帯メールアドレスに、転送設定がかかっていないかご確認ください。
    (設定の確認につきましては、ご利用のキャリア(携帯電話会社)へ直接お問い合わせいただきますようお願い致します。)
  • 「webshop@gf-harada.co.jp」がドメイン拒否設定になっていないかご確認ください。
    (設定の確認につきましては、ご利用のキャリア(携帯電話会社)へ直接お問い合わせいただきますようお願い致します。)

その他、ご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせ下さい。