お買い物ガイド

よくあるご質問(クレジット決済)

Q1 クレジットカード決済が選べないのですが。
A1

毎月第2火曜日午前2時〜午前5時の間はクレジットカード会社のメンテナンス時間となっております。その時間のクレジットカードご利用はできません。

Q2 クレジットカード決済の途中でエラーになってしまったのですが。
A2

お使いのブラウザのjavascriptが有効になっているかご確認ください。
【Internet Explorer7〜9の設定方法(Windows)】

  • Internet Explorerのメニューバーで[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします。
  • [セキュリティ]タブをクリックします。
  • [インターネット]が表示されているかを確認してから、[規定のレベル]ボタンをクリックします。(ボタンが押せない状態になっている場合は既に[規定のレベル]が選択されていますので、設定は不要です。)
  • [インターネットオプション]に戻るので、[OK] ボタンを押します。
Q3 クレジットカード決済の途中でパスワードを求められるのですが。
A3

カード会社によっては、カード決済を利用する際に本人認証(パスワード)を必要とする場合があります。詳細は直接カード会社にご確認ください。

Q4 請求はいつですか?
A4

カード会社によって異なりますので、詳細は直接カード会社にご確認ください。

Q5 カード番号がエラーになってしまうのですが。
A5

直接半角英数でご入力ください。全角入力後、半角に変換いたしますと、エラーになる可能性がございます。

その他、ご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせ下さい。